شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في ELHOUDA. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
استخدام الموقع
يحق لك استخدام الموقع لتصفح المنتجات وإتمام عمليات الشراء بشكل شخصي ومشروع. ويُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على تشغيله أو أمانه أو حقوق المستخدمين الآخرين.
المنتجات والأسعار
نسعى في ELHOUDA إلى عرض صور ومعلومات وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تحدث أحيانًا أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر أو التوافر.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو تفاصيل المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل إلا في الحالات التي تتطلب التواصل مع العميل.
الطلبات
إرسال الطلب من خلال الموقع لا يعني قبوله بشكل نهائي إلا بعد تأكيده. ويحق لنا التواصل مع العميل للتحقق من بيانات الطلب أو العنوان أو أي معلومات لازمة لإتمام عملية الشحن.
في حالة عدم توافر أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل مع العميل لتوضيح الخيارات المتاحة.
الدفع
تتوفر طرق الدفع الموضحة أثناء إتمام الطلب. ويتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع والتواصل الخاصة به بصورة صحيحة.
الشحن والتوصيل
تتم عمليات الشحن والتوصيل وفقًا لـ سياسة الشحن الخاصة بـ ELHOUDA. وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوافر المنتج وظروف شركة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع.
دقة بيانات العميل
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان الاستلام. وقد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة إلى تأخير أو تعذر توصيل الطلب.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والتصميمات والشعارات، مملوكة لـ ELHOUDA أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون إذن مسبق.
تحديث الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات التنظيمية. ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد تحديث الشروط موافقة على النسخة المحدثة.
في حالة وجود أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المتاحة على الموقع.